Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 es una decisión estratégica que permitirá a las organizaciones identificar sus debilidades y fortalezas en la relación con sus clientes y les brindará las herramientas necesarias en la búsqueda de lograr brindar mejor servicio a los clientes.
La razón de ser de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es poder superar las expectativas del cliente todas las acciones se encontrarán dirigidas a lograr esta satisfacción.
El contar con un Sistema de Gestión de Calidad determina, brinda seguridad ante clientes potenciales. La captación de nuevos clientes se debe a la buena imagen que proyecta el hecho de que una organización ofrezca bienes y servicios de calidad lo que se debe al hecho de adoptar un Sistema de Gestión de Calidad que avale los procedimientos llevados a cabo como el resultado del proceso productivo. Al contar con la certificación en la norma ISO 9001, se asegura una excelente atención al cliente que ayuda a la captación.
Los procesos que se realizan en la actividad productiva siguen estándares que aseguran que se están cumpliendo las normas que hacen que sea un proceso optimizado.
La razón de ser de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es poder superar las expectativas del cliente todas las acciones se encontrarán dirigidas a lograr esta satisfacción.
El manejo adecuado de los procesos permite optimizar el uso de los recursos en las organizaciones y con ello permite mejorar la gestión de ahorros.
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